Hoe plaats ik een bestelling?
Online bestellen via onze webshop gaat snel en eenvoudig:
1. Zoek het product dat je wilt bestellen.
2. Selecteer op de product pagina (waar nodig) de juiste behandeling en afmeting.
3. Klik op de knop ‘toevoegen aan winkelwagen’
4. Kies ‘bezorgen’ of ‘afhalen’.
5. Klik op de knop ‘doorgaan naar afrekenen’.
6. Voer je persoonlijke gegevens in en selecteer de gewenste betaalmethode.
7. Als alle gegevens correct zijn ingevoerd klik je op de ‘bestelling plaatsen’ knop. Je wordt dan doorgestuurd naar de beveiligde online kassa van onze partner Mollie.
8. Nadat je hebt afgerekend kom je op onze bedanktpagina. Je krijgt hier direct je ordernummer te zien, daarnaast krijg je ook een orderbevestiging van je bestelling per e-mail.
Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Ja, al onze prijzen zijn inclusief BTW.
Hoe weet ik dat ik veilig bij jullie bestel?
We hebben het Q Shops keurmerk. Dit geeft een extra zekerheid voor het veilig bestellen. Daarnaast kun je echte klantbeoordelingen over ons lezen. Onze online kassa wordt geleverd door Mollie, een grote betrouwbare Nederlandse partner voor online betalingen.
Aan welke landen leveren jullie?
Wij leveren standaard in Nederland en België. Wil je jouw bestelling in een ander land laten afleveren, dan kan dat in overleg. Neem hiervoor contact met ons op.
Kan ik ook bestellen zonder in te loggen?
Ja, dat is geen probleem. Wij bieden de mogelijkheid om zonder een account aan te maken een bestelling te plaatsen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Bij ons heb je altijd 14 dagen bedenktijd. Retourneren is gratis wanneer je het product zelf terugbrengt. Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling op te laten halen door onze transporteur, de kosten zijn dan voor eigen rekening.
Hoe kan ik betalen?
Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:
- iDeal
- AfterPay (+€4,95)
- Creditcard
- Mister Cash
- SOFORT Banking
Je kunt ook contant aan de chauffeur betalen. Wil je hier gebruik van maken dan kan je per mail bestellen. Stuur je bestelling naar orders@countrywood.nl.
Hoe weet ik of ik veilig bij jullie kan bestellen en betalen?
We hebben het Q Shops keurmerk. Dit geeft een extra zekerheid voor het veilig bestellen. Daarnaast kun je echte klantbeoordelingen over ons lezen. Onze online kassa wordt geleverd door Mollie, een grote betrouwbare Nederlandse partner voor online betalingen.
